Última actualización: 29 de mayo de 2026
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Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre usted (“usuario”, “cliente” o “usted”) y CLUSTER MARKETING LTDA — CNPJ 45.515.460/0001-90 (“nosotros”, “la empresa” o “CenterPayHub”).
Comercializamos productos digitales educativos en las áreas de bienestar, hábitos alimenticios saludables y desarrollo personal, que pueden incluir:
El alcance específico de cada producto, incluyendo el contenido disponible, la duración del acceso y los materiales incluidos, será detallado en la página de venta correspondiente al momento de la compra.
Para utilizar nuestros servicios, usted declara que:
Si usted está realizando la compra en nombre de un menor de edad, usted asume la responsabilidad total por el uso del servicio.
Nuestros productos pueden ser ofrecidos en las siguientes modalidades:
La modalidad de cobro será claramente informada en la página de checkout antes de que usted confirme su compra.
Al contratar un producto de suscripción recurrente, usted autoriza expresamente que:
Usted recibirá un aviso por correo electrónico antes de cada renovación automática, informando el valor y la fecha del próximo cobro.
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe (stripe.com), procesador de pagos certificado PCI-DSS Nivel 1.
Sus datos completos de tarjeta de crédito o débito nunca son almacenados en nuestros servidores. Toda la información financiera es procesada y protegida exclusivamente por Stripe.
Para más información, consulte la Política de Privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy
Los precios son expresados en la moneda indicada en la página de checkout. Dependiendo de su ubicación, el precio podrá ser mostrado en su moneda local.
La conversión de moneda, cuando aplicable, es realizada por Stripe al momento del pago, utilizando las tasas de cambio vigentes. Su banco emisor puede aplicar tasas adicionales de conversión según sus propias políticas.
Los precios pueden variar según promociones, campañas o ajustes periódicos. El precio vigente al momento de su compra será el aplicado a su transacción.
Los cobros realizados a través de nuestra plataforma aparecerán en su estado de cuenta bancario o de tarjeta de crédito con la descripción “CENTER_PAY” o una descripción similar vinculada al producto adquirido.
Si usted no reconoce un cobro, le solicitamos que nos contacte directamente en soporte@descubraagora.online antes de iniciar una disputa con su banco. Resolveremos cualquier situación de forma rápida y eficiente.
Todos nuestros productos son digitales. Tras la confirmación del pago, usted recibirá un correo electrónico con las instrucciones de acceso y/o los enlaces de descarga correspondientes.
El acceso es concedido conforme la modalidad contratada:
Para acceder a nuestros productos digitales, usted necesita:
No nos responsabilizamos por problemas de acceso causados por limitaciones técnicas de su dispositivo, conexión a internet o configuraciones de su navegador.
Las credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña) son personales e intransferibles. Usted es responsable por mantener la confidencialidad de sus credenciales y por cualquier actividad realizada con ellas.
Si usted contrató un producto de suscripción recurrente, puede cancelar en cualquier momento, sin penalidades ni tarifas de cancelación.
Opción 1 — Portal del Cliente (más rápido): Acceda al portal de gestión de su suscripción a través del enlace enviado en su correo electrónico de confirmación de compra. En el portal, usted puede cancelar, actualizar su método de pago o consultar su historial de cobros de forma autónoma.
Opción 2 — Correo electrónico: Envíe un mensaje a soporte@descubraagora.online con el asunto “Cancelación de Suscripción”, incluyendo su nombre completo y correo electrónico de compra. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Tras la cancelación:
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días corridos a partir de la fecha de compra. Dentro de este plazo, usted puede solicitar el reembolso integral sin necesidad de justificación.
Para detalles completos sobre reembolsos, cancelaciones, cobros recurrentes y excepciones, consulte nuestra Política de Reembolso y Cancelación disponible en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
El incumplimiento de estas reglas podrá resultar en la suspensión o cancelación definitiva de su acceso, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales aplicables.
Todo el contenido disponibilizado a través de nuestros productos — incluyendo pero no limitado a textos, videos, imágenes, audios, diseños, interfaces, código fuente, identidad visual, marcas y materiales complementarios — es propiedad exclusiva de CLUSTER MARKETING LTDA o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables.
La compra de un producto le concede una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido para su uso personal. Esta licencia no constituye transferencia de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, redistribución, modificación, publicación o uso comercial del contenido sin autorización previa y expresa por escrito de CLUSTER MARKETING LTDA.
Nuestros productos tienen carácter exclusivamente educativo e informativo. No constituyen asesoramiento médico, nutricional, psicológico ni de ninguna otra especialidad profesional.
Antes de implementar cualquier cambio en su rutina alimenticia, de ejercicio o de estilo de vida basado en nuestros contenidos, consulte con un profesional de salud calificado. Esto es especialmente importante si usted tiene condiciones médicas preexistentes, está embarazada, en período de lactancia o toma medicamentos.
Los resultados obtenidos con nuestros productos varían de persona a persona y dependen de múltiples factores individuales, incluyendo adherencia al programa, condición física previa, hábitos alimenticios y estilo de vida.
No garantizamos resultados específicos. Cualquier testimonio o caso de éxito presentado en nuestras páginas representa experiencias individuales y no debe ser interpretado como promesa o garantía de resultado.
El uso de las informaciones y contenidos proporcionados es de exclusiva responsabilidad del usuario. La empresa no se responsabiliza por decisiones tomadas con base en el contenido de sus productos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CLUSTER MARKETING LTDA no será responsable por:
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Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento.
Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestro sitio web con al menos 7 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigor.
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