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Preguntas Frecuentes

¿Cómo cancelo mi suscripción?

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Opción rápida: acceda al Portal del Cliente (enlace en su correo de confirmación) y cancele directamente.

Por correo electrónico: envíe un mensaje a soporte@descubraagora.online con el asunto “Cancelación de Suscripción” e incluya su nombre y correo electrónico de compra. Procesamos cancelaciones en un máximo de 24 horas hábiles.

Tras la cancelación, su acceso se mantiene activo hasta el final del período ya pagado. No se realizarán cobros futuros.

¿Cómo solicito un reembolso?

Dentro del plazo de 7 días corridos tras su compra, envíe un correo electrónico a soporte@descubraagora.online con el asunto “Solicitud de Reembolso” e incluya su nombre y correo electrónico de compra.

No es necesario justificar el motivo. El reembolso será procesado en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Consulte nuestra Política de Reembolso y Cancelación para más detalles.

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Contáctenos directamente en soporte@descubraagora.online — resolveremos la situación rápidamente, incluyendo el reembolso si corresponde.

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Mi tarjeta fue cobrada pero quiero cancelar

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